POLÍTICAS DE LYCFIT
📦 POLÍTICA DE CAMBIOS
En LYCFIT queremos que estés conforme con tu compra.
Por eso, aceptamos cambios dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción del producto.
Condiciones para realizar un cambio:
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado.
- Debe conservar etiquetas, packaging original y ticket/factura.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
¿Qué se puede cambiar?
¿Qué NO se puede cambiar?
- Prendas en promoción, liquidación u outlet (salvo falla de fabricación).
- Prendas con signos de uso o lavado.
- Consideración importante sobre el valor:
El precio que se toma como referencia para cambios o devoluciones es el precio abonado al momento de realizar la compra, independientemente de modificaciones posteriores.
🔁 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Derecho de arrepentimiento (compras online)
En compras realizadas a través de nuestra tienda online u otros canales de venta no presenciales, el cliente podrá solicitar la devolución del producto dentro de los 5 días corridos desde su recepción.
Condiciones:
- El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.
- Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reintegro por el mismo medio de pago utilizado.
- El proceso de devolución puede demorar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro depósito.
Devoluciones aceptadas también en los siguientes casos:
- Falla de fabricación.
- Error en el producto enviado (talle, color o modelo incorrecto).
📌 No realizamos devoluciones por uso indebido, lavado, desgaste o daños ocasionados por el cliente.
👕 FALLAS DE FABRICACIÓN
Si tu prenda presenta una falla:
- Contactanos dentro de las 72 horas de haber recibido el pedido.
- Enviá fotos y detalle del inconveniente por nuestros canales de atención.
- Una vez verificada la falla:
- Se realizará el cambio sin costo o reintegro, según disponibilidad.
🚚 ENVÍOS
- Realizamos envíos a todo el país.
- El plazo de despacho es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- LYCFIT no se responsabiliza por demoras propias del servicio de correo una vez despachado el pedido.
💳 MEDIOS DE PAGO
Aceptamos:
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito y débito
- Cuotas sin interés (según promociones vigentes)
📏 TALLES Y GUÍA DE MEDIDAS
- Cada producto cuenta con su tabla de talles específica.
- Es responsabilidad del cliente verificar las medidas antes de realizar la compra.
📌 Ante cualquier duda, recomendamos contactarnos previamente para recibir asesoramiento personalizado.
📞 ATENCIÓN AL CLIENTE
📲 WhatsApp: 2616717609
📧 Email:
⏰ Horarios de atención: lunes a sabado de 10 a 13hs y de 18 a 21hs
📍 CONSIDERACIONES GENERALES
El precio considerado para cambios o devoluciones será siempre el precio abonado al momento de la compra.
LYCFIT se reserva el derecho de modificar estas políticas sin previo aviso.
Realizar una compra implica la aceptación de estas condiciones.